現場をつなぐチャットとAI

こんなお悩みはありませんか

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  現場と本部の連絡に加えて、写真や業務のお知らせを共有する場所も整えたい。

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  アプリに不慣れなスタッフにも、送信できたか、次に何をすればよいか伝わる画面にしたい。

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  社内の質問にAIを使いたいが、回答の根拠や、人が確認する流れをどう設けるか迷っている。

この取り組みで得た知見

1. 開発を進めている中で、保存・送信・エラーなどの状態と次の行動を、専門用語に頼らず画面の言葉で示す設計。
2. 公式資料と承認済み回答を参照対象として整理し、出典の表示と人による承認を組み合わせるAI回答の設計。
3. 現場用アプリと本部用管理画面を分け、権限・同期・通知を検証環境で確認しながら運用準備を進める方法。